İzmir Büyükşehir Belediyesi, dijital dönüşüm stratejileri doğrultusunda kurum içi işleyişi modernize etmek ve personelinin teknolojik yetkinliklerini artırmak amacıyla kapsamlı bir yapay zeka (YZ) eğitim programı başlattı. Bu önemli girişim çerçevesinde, belediyenin farklı birimlerinde görev yapan toplam 428 yönetici ve personel, iş süreçlerinde yapay zekanın etkin kullanımına yönelik uygulamalı dersler aldı. Tarihi Havagazı Fabrikası bünyesinde yer alan İZLAB Dijital Deneyim Merkezi’nde hayata geçirilen bu eğitimler, ilk olarak İZSU Genel Müdürlüğü’nde başlatıldı ve kısa süre içinde ESHOT Genel Müdürlüğü çalışanlarına da ulaşacak. Bu adımlarla, belediye genelinde dijital yetkinliklerin güçlendirilmesi ve operasyonel verimliliğin artırılması hedefleniyor.
Yapay Zeka Eğitimlerinin İçeriği ve Stratejik Hedefleri
Kadın ve Aile Hizmetleri Dairesi Başkanlığı Meslek Fabrikası Şube Müdürlüğü tarafından, Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı’nın koordinasyonunda yürütülen eğitim programları, yapay zekanın kurumsal süreçlere entegrasyonunu sağlamayı amaçlıyor. Katılımcılara, yapay zekanın iş akışlarında nasıl etkin bir şekilde kullanılabileceği, doğru ve etkili komut (prompt) hazırlama teknikleri, büyük veri analizi yöntemleri, içerik üretimi süreçlerinde YZ’den faydalanma ve karar alma süreçlerine yapay zekanın sağlayacağı katkılar uygulamalı örneklerle detaylı bir şekilde anlatılıyor.
Bu eğitimlerle, belediye bünyesindeki iş süreçlerinde gözle görülür bir verimlilik artışı sağlamak, rutin ve tekrarlayan görevlerde harcanan zaman kaybını minimize etmek ve tüm çalışanların dijital yetkinliklerini çağın gerektirdiği seviyeye çıkarmak temel hedefler arasında yer alıyor. Modern kamu hizmetleri anlayışının bir parçası olarak, yapay zekanın sunduğu yenilikçi imkanlardan en üst düzeyde faydalanmak, daha hızlı, daha şeffaf ve daha isabetli kararlar alabilmek için bu tür yetkinliklerin kazanılması büyük stratejik önem taşıyor. Program, aynı zamanda İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin geleceğe yönelik dijital dönüşüm vizyonunun somut bir yansıması olarak değerlendiriliyor.
Kurum Genelinde Yaygınlaştırma ve Gelecek Adımlar
Yapay zeka eğitim programının yaygınlaştırma aşaması, ilk olarak İZSU Genel Müdürlüğü’nde başladı. İZSU’nun 237 yönetici ve personeli, dört gün süren yoğun bir eğitim sürecinden geçti. Bu süreçte katılımcılar, yapay zekayı sadece günlük kullanımın ötesine taşıyarak, kurum içi iş akışlarına entegre etmeye yönelik çeşitli uygulamalar gerçekleştirdi. Bu uygulamalar, su yönetimi, altyapı hizmetleri ve operasyonel planlama gibi kritik alanlarda yapay zekanın potansiyelini keşfetmelerini sağladı.
İZSU’daki eğitimlerin başarıyla tamamlanmasının ardından, programın yeni durağı ESHOT Genel Müdürlüğü olacak. Planlamalara göre, ESHOT bünyesindeki 135 yönetici ve personel, iki gün sürecek özel bir eğitim programına katılacak. Bu sistematik yaygınlaştırma stratejisi, İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin yapay zeka kullanımını tüm birimlerde standart hale getirme ve böylece daha çevik, daha duyarlı ve vatandaş odaklı bir hizmet modeli oluşturma kararlılığını gösteriyor. Belediye, bu eğitimler sayesinde, geleceğin akıllı şehir uygulamalarına ve dijital kamu yönetimi pratiklerine öncülük etmeyi amaçlıyor.
