Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığına bağlı ekipler, kent genelinde yürüttükleri rutin denetim ve kontrol faaliyetlerinin yanı sıra, ihtiyaç sahibi vatandaşlara yönelik sundukları desteklerle de takdir toplamaya devam ediyor. Son olarak İzmit ilçesinde yaşanan bir olayda, Belçika'dan geldiği öğrenilen yaşlı bir çiftin yardımına koşan zabıta personeli, yolunu kaybeden çifti güvenli bir şekilde hedefledikleri noktaya ulaştırarak örnek bir kamu hizmeti sergiledi. Bu olay, Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Zabıta ekiplerinin sadece denetleyici değil, aynı zamanda çözüm odaklı ve sosyal sorumluluk sahibi birimler olduğunu bir kez daha gösterdi.
Yolunu Kaybeden Çifte Anında Müdahale
Olay, İzmit Kaymakamlığı önünde meydana geldi. Belçikalı yaşlı çift, bulundukları noktadan gidecekleri adresi bulmakta zorluk yaşayınca çevrede görevli Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Zabıta ekiplerinden yardım talep etti. Yabancı bir şehirde kaybolmanın getirdiği endişeyi yaşayan çifte karşı zabıta ekipleri, büyük bir hassasiyetle yaklaştı. İlk olarak çiftin gideceği adresi netleştiren ekipler, ardından gerekli yönlendirmeleri yaparak durumu kontrol altına aldı. Bu süreçte zabıta personelinin sergilediği samimi ve duyarlı yaklaşım, yaşlı çiftin rahatlamasına ve güven duymasına olanak sağladı. Bilgi alışverişinin ardından, zaman kaybetmeksizin harekete geçen zabıta ekipleri, yaşlı çifti ekip otosuna alarak, önceden belirlenen gidecekleri adrese kadar güvenli ve konforlu bir şekilde taşıdı. Bu anlık müdahale, çiftin mağduriyetini ortadan kaldırırken, Kocaeli'nin misafirperverliğini de gözler önüne serdi.
Zabıtanın Kapsamlı Hizmet Anlayışı
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı, hizmetlerini sadece denetim ve kontrol görevleriyle sınırlı tutmuyor. Toplumun her kesiminden, yerli ve yabancı misafirlerden, yaşlı ve engelli vatandaşlara kadar yardıma ihtiyaç duyan herkesin yanında olmayı kendine ilke ediniyor. Günün her saati sahada aktif olarak görev yapan ekipler, vatandaşların can ve mal güvenliğini sağlamanın yanı sıra, şehir yaşamının düzenini koruma, çevre sağlığını gözetme ve sosyal destek hizmetleri sunma gibi geniş bir yelpazede faaliyet gösteriyor. Bu tür sosyal sorumluluk projeleri ve anlık yardım operasyonları, Kocaeli'nin daha yaşanabilir, güvenli ve huzurlu bir kent olması yolunda önemli katkılar sağlamaktadır. Zabıta ekiplerinin bu çok yönlü hizmet anlayışı, kent sakinleri ve ziyaretçiler nezdinde kurumun saygınlığını ve güvenilirliğini artırmaktadır. Yaşlı Belçikalı çiftin yaşadığı bu deneyim, Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Zabıta biriminin vatandaş odaklı hizmet yaklaşımının somut bir örneği olmuştur.
