Dijital bankacılık alanında önde gelen oyunculardan biri olmayı hedefleyen ING Türkiye, çalışanlarının iş yaşam kalitesini artırmak ve genel refahlarını desteklemek amacıyla kapsamlı bir iyi olma hali programını yeniden yapılandırdı. Çalışan deneyimini stratejisinin vazgeçilmez bir parçası olarak konumlandıran banka, bu yeni yaklaşımını finansal sağlık, fiziksel sağlık, mental dayanıklılık, sosyal bağlar ve kariyer gelişimi olmak üzere beş temel başlık altında şekillendirdi. Bu bütüncül yaklaşım, çalışanların hayatlarının farklı alanlarında kendilerini desteklenmiş hissetmelerini amaçlıyor.

Bütüncül Yaklaşımın Temel Odak Noktaları

ING Türkiye, çalışanların iyi olma halini yalnızca fiziksel ve mental sağlıkla sınırlı tutmayarak, yaşamın geniş bir yelpazesini kapsayan entegre bir bakış açısı benimsiyor. Bu çerçevede, her bir odak noktası için özel uygulamalar geliştirildi:

  • Finansal Sağlık: Çalışanların mali durumlarını daha iyi yönetebilmeleri için yatırım danışmanlığı webinarları düzenleniyor, finansal okuryazarlığı artırıcı eğitimler sunuluyor ve banka içinde çalışanlara özel çeşitli avantajlar sağlanıyor. Bu adımlar, bireylerin ekonomik geleceklerine güvenle bakmalarına yardımcı olmayı hedefliyor.
  • Fiziksel ve Mental Sağlık: Çalışanların genel sıhhatini desteklemek amacıyla mevcut özel sağlık sigortası kapsamına ek olarak, dijital sağlık danışmanlığı hizmetleri ve spor salonu üyeliği destekleri gibi uygulamalar devreye alındı. Ayrıca, yasal izin haklarına ek olarak sunulan Flexi İzin uygulaması kapsamında, “Sağlığımı Düşünüyorum” gibi özel izin seçenekleri ile çalışanların ihtiyaç duyduklarında kendilerine ve sağlıklarına zaman ayırabilmeleri teşvik ediliyor.
  • Sosyal Bağlar: Kurum içi iletişimi ve aidiyeti güçlendirmek amacıyla ekip etkinlikleri düzenleniyor ve çeşitli şirket içi kulüplerin faaliyetleri destekleniyor. Bu sayede çalışanlar, iş ortamında daha güçlü sosyal ilişkiler kurarak motivasyonlarını artırabiliyorlar.
  • Kariyer Gelişimi: Çalışanların kişisel ve profesyonel yetkinliklerini artırmaları için kapsamlı eğitim platformları sunuluyor. Yurt içi ve yurt dışı kariyer fırsatlarının yanı sıra, Flexi Kariyer uygulamaları aracılığıyla farklı kariyer deneyimleri ve esnek gelişim imkanları da sağlanıyor. Klasik öğrenme modellerinin ötesine geçen Growth Studio ise, merakı teşvik eden, deneyimleyerek öğrenmeyi destekleyen ve ortak üretimi ön plana çıkaran dinamik bir gelişim ortamı sunarak çalışanların potansiyellerini keşfetmelerine olanak tanıyor.

Geleceğin Çalışma Deneyimi ve ING'nin Vizyonu

ING Türkiye İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Hale Ökmen Ataklı, iyi olma halinin günümüz ve geleceğin çalışma deneyiminin temel unsurlarından biri olduğunu vurguladı. Ataklı, “Bugün güçlü bir çalışan deneyimi sunabilmek, sadece iş hayatındaki değil, çalışanların yaşamlarının farklı alanlarındaki ihtiyaçlarını da derinlemesine anlamayı gerektiriyor. Bu doğrultuda, iyi olma halini çalışan deneyiminin ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz. Finansal sağlıktan fiziksel ve mental iyi oluşa, sosyal ilişkilerden kariyer gelişimine uzanan bütüncül yaklaşımımızla, çalışanlarımızın yaşamlarının her evresinde değişen gereksinimlerinin yanında olmayı hedefliyoruz. Çalışanlarımızın geri bildirimleriyle sürekli geliştirdiğimiz bu yaklaşım sayesinde, insanların kendilerini iyi hissettikleri, sürekli gelişebildikleri ve tüm potansiyellerini ortaya koyabildikleri bir çalışma ortamı yaratmaya odaklanıyoruz” ifadelerini kullandı. Bu stratejik yatırım, ING Türkiye'nin sadece dijital bankacılıkta değil, aynı zamanda insan odaklı bir kurum kültüründe de lider olma arayışını ortaya koyuyor.