Türkiye ve Akdeniz'in önde gelen yat kiralama markalarından Saysail, misafirlerinin tüm tatil sürecini daha verimli ve kişiselleştirilmiş bir deneyime dönüştürmek amacıyla 'Saysail AI' adını verdiği yapay zeka destekli dijital asistanını hizmete sundu. Türkiye'de kendi alanında ilk olma özelliği taşıyan bu yenilikçi sistem, kullanıcılarına hem doğru tekne seçiminde rehberlik ediyor hem de denizdeki seyirleri sırasında teknik ekipmanlardan bölgesel bilgilere kadar 24 saat kesintisiz operasyonel ve teknik destek sağlıyor. SmartFleet Yachts altyapısı üzerinden işleyen Saysail AI, misafirlerin yat kiralama deneyimini uçtan uca dijitalleştirerek, kiralama öncesi aşamadan seyir sonuna dek her adımda yanlarında olmayı hedefliyor.
Bu yeni nesil asistan, klasik chatbot'ların sunduğu kısıtlı etkileşimin ötesine geçerek, kullanıcı taleplerini derinlemesine anlama ve kapsamlı çözümler sunma yeteneğiyle öne çıkıyor. Saysail AI, dijital teknolojilerin hızını ve verimliliğini, insan dokunuşunun sıcaklığı ve uzmanlığıyla birleştirerek sektörde yeni bir standart belirliyor. Böylece Saysail, kişiselleştirilmiş tatil deneyimini dijital alanda bir üst seviyeye taşımış oluyor.
Kiralama Öncesi Süreçte Akıllı Rehberlik
Saysail AI, kiralama öncesi aşamada potansiyel misafirlerin hayal ettikleri tatil profilini detaylıca analiz ediyor. Bu analiz sürecinde seyahat dönemi, kişi sayısı, tercih edilen rota ve bütçe gibi temel kriterler dikkate alınıyor. Sistem, bu bilgileri kullanarak güncel tekne müsaitlik durumlarını ve her bir teknenin detaylı özelliklerini kontrol ediyor. Ardından, misafir adaylarına en uygun alternatifleri, şeffaf fiyat bilgileriyle birlikte sunuyor. Bu yaklaşım, sadece bir tekne kiralamaktan öte, kişiye özel bir tatil planlama deneyimi sunmayı amaçlıyor. Saysail AI'ın bu özelliği, misafir adaylarının ve Saysail satış ekibinin doğru kararlar almasına yardımcı olan kapsamlı bir ön bilgi akışı sağlıyor.
Seyir Boyunca Kesintisiz Destek ve Entegrasyon
Yapay zeka desteği, tekne kiralandıktan sonra da kesintisiz devam ediyor. Mavi yolculuk süresince Saysail AI, misafirlerin her an yanında olarak, ziyaret edilecek koylar ve bölgeler hakkında ayrıntılı bilgiler sunuyor. Tekne kullanımıyla ilgili pratik ipuçları ve teknedeki teknik ekipmanların doğru kullanımına dair anlık yönlendirmeler de sistem tarafından sağlanıyor. Saysail'in satış ve teknik ekipleri de yapay zekayla aynı platform üzerinden misafirlere destek vermeyi sürdürüyor. Bu entegre çalışma modeli, yapay zekanın hızını ve 7/24 bilgi akışını, insan deneyiminin ve uzmanlığının gücüyle birleştirerek, kesintisiz ve bütüncül bir hizmet sunuyor. Bu sayede misafirler, herhangi bir sorunla karşılaştıklarında veya bilgiye ihtiyaç duyduklarında hem yapay zekadan hem de gerçek bir uzmandan anında destek alabiliyorlar.
Saysail Kurucu Ortağı ve Operasyon Direktörü Akbulut Kahraman, geliştirilen sistem hakkında yaptığı değerlendirmede, “Saysail AI ile hedefimiz yalnızca kiralama sürecini dijitalleştirmek değil; kiralama öncesindeki arayıştan deniz üzerindeki seyrin son anına kadar misafirlerimizin yanında olan bütüncül bir yapı kurmaktı. Türkiye’de bu kapsamda geliştirilen ilk çözüm olan sistemin dünyada da benzer örnekleri oldukça sınırlı. Yapay zekânın analiz gücünü ve 24 saat kesintisiz yanıt kabiliyetini, saha ve teknik ekibimizin tecrübesiyle tek bir platformda birleştirdik. Böylece misafirlerimize hem doğru tekneye ulaşırken hem de denizdeki seyirleri boyunca kendilerini tamamen güvende hissedecekleri kişiselleştirilmiş bir deneyim sunuyoruz.” ifadelerini kullandı.
Saysail AI'ın kullanıcı geri bildirimleri ve değişen beklentiler doğrultusunda sürekli olarak geliştirilmeye devam edilmesi planlanıyor. Saysail, bu yenilikçi çözümle yapay zekayı, markayla kurulan ilk temastan kişisel danışmanlık aşamasına kadar uzanan yat kiralama deneyiminin ayrılmaz bir parçası haline getirmeyi amaçlıyor. Bu sayede, misafirler için daha konforlu, güvenli ve unutulmaz bir mavi yolculuk deneyimi vadediliyor.
